안토니오 서재

얼마전 직장동료 중 한 사람이 내게 회사를 떠날 의사를 비췄다. 무엇보다 그의 불만은 자신의 능력을 펼칠 수 있는 기회를 박탈한 회사에 대한 불신이 원인이었다. 그러면서 자신은 업무에 하루하루 시달리는 데 주변 직원들을 보면 근무시간 내내 인터넷 쇼핑을 하거나 무협지 소설을 읽거나 한 장소에 모여 오랫동안 수다를 떠는 모습들을 보면 짜증이 몰려오고, 내가 맡은 일도 그냥 건성건성 하고 있는 자신을 보게 된다고 한다. 난 그가 조직과 조직원들에게 내뱉는 무시무시한 독설들을 그대로 듣기만 하였다. 그리고는 자신없게 내뱉았다. "그래도 그건 당신에게도 너무 자학적인 삶 아닌가요?"라고...

그에게 그 속에서 자신이 선택할 수 있는 방법이 없을까라고 말했을 때, '선배는 참 너무 낙관적으로만 보는 것 같은데, 이런 곳에서 이런 사람들과 함께 내 젊음을 썩힌다는 건 정말 끔찍해요'라고 답한다. 서로에 대한 불신감이 암묵적으로, 서로 공범자로서 살아가는 조직원들에게 너무 팽배해 있다. 그래도 이 분위기 속에서 조직이 굴러가고 있다는 것은 참으로 불가사의한 일이다.  

자신의 선택에 달렸다는 표현을 강조하기 위한 사례로 표현된 글이다. 아까 이야기한 이 조직에 불만이 가득한 그는 스스로는 알고 있는지 모르겠지만 똑같이 누군가에게서 그의 일거수 일투족에 대한 불평이 그 자신에게 쏟아지고 있다는 것을 나는 알고 있다. 문제는 이 악순환의 고리를 어떻게 끊을 수 있는가이다. 바로 이 지점에서 리더의 역할이 부각된다고 할 수 있다.   

입사 초기, 조직 내에서 이 조직의 정체성에 대해 교육장에서 계급장 뗀 설전이 벌어졌다. 그 때 사람들이 서로에게 상처가 될 수 있는 조심스런 말들을 너무나 쉽게 쏟아붇는 모습에 놀라한 적이 있다. 신입직원도 한 마디 하라고 해서 "여러분들 모두 좋은 분들이시잖아요. 조금만 자신의 목소리를 낮추고 서로 협의점을 찾고자 노력한다면 멋진 조직이 될 거라고 생각합니다. 싸우지들 마세요." 뭐! 이런 의도로 말은 했을텐데, 지금 와서 그 때 그 상황에서 내가 한 말들에 몇몇 비웃음에 가까운, 황당함에 가까운 웃음을 지었던 걸 기억해보면 아찔해진다. 자주는 아니지만 가끔 그 웃음들이 떠오르면서 이 곳에 앉아있다는 것이 숨이 턱턱 막힐 때가 있다. 그리고 그 주기가 점점 잦아진다.  

결론은 자기 스스로 삶을 선택하면 세상이 변화한다는 단순한 진리를 이 책은 말하고 있다. 다행스럽게 이 책은 이 진실어린 주제를 다루기에 적당한 만큼  페이지 수가 적고 활자도 크다. 그러나 이 책은 또 하나의 이야기를 하고 있다. '그런 (변화할 수 있는) 리더를 만나야 한다'는 이야기를 빼고는 이 이야기가 어떤 조직에도 적용될 수 없을 것이다. 여기 책 속의 주인공인 한 팀장은 교육을 통해 어떻게 리더로서의 할 일과, 직원들과 소통하기 위한 방식들을 만들어가는지를 터득해 간다. 적어도 조직속에서는 이런 리더의 변화가 먼저 일어나야 된다는 것 또한 이 책에서 빼놓을 수 없는 가르침이다. 만일 그런 폐기물 집합소에 이런 리더가 나오지 않았다면 그들이 이 책에서 보여주는 획기적인 변화라는 것은 불가능했을 것이다. 여전히 남탓하고 있는 나... ^^;

함께 듣는 음악은 Gary Karr의 "Basso Cantante"(1980)앨범 중 1번 곡 Schubert의 Arppeggione Sonate의 'Allegro'이다.